Koliko vas je imalo razred u školi koji vas je naučio kako dobro komunicirati? I ne govorim o tome na fakultetu. Govorim o razredima K-12. I ne govorim o održavanju govora na satu engleskog. Evo na što mislim: jesu li vam učitelji davali savjete o tome kako surađivati ​​s ljudima? Jesu li vas naučili biti dobar slušatelj? Ako jesu, nisu to učinili kroz formalni kurikulum. Trebao bih znati. Ja sam profesor komunikacije i jako sam se trudio da neke škole usvoje kurikulum komunikacije. Nažalost, nisam bio uspješan. Komunikacija može učiniti ili slomiti naš svijet. Znam da je to krajnja izjava i znam da sam pristran jer podučavam ove vještine. Ali istina je. Loša komunikacija dovodi do prekida odnosa, a također je dio razloga zašto nemamo svjetski mir. Vrlo malo ljudi zaista ima dobre komunikacijske vještine. Ali evo dobrih vijesti: Nikad nije kasno za učenje . Evo 15 uobičajenih komunikacijskih pogrešaka koje možda radite, a vi ih ni ne znate:

1. Ne služimo se jezikom.

Blic vijesti: Veze nisu konkurencija. Ili barem ne bi trebali biti. Ali toliko ljudi na drugu osobu gleda kao na neprijatelja. Oni razgovaraju sa mnom naspram vašeg jezika. Morate to preoblikovati i razmišljati o sebi kao o timu. Radite zajedno, a ne jedni protiv drugih. Radite na rješavanju problema, a ne na pobjedi.

2. Ne davanje kontakta očima.

Koliko je vaših krivih što bulje u telefon kad vam netko govori? Ili tipkanje na prijenosnom računalu? Ili gledanje televizije? Čak i ako se ne uhvatite u tome, siguran sam da svi jeste. Ali svi smo bili i s druge strane - kad ljudi ne gledaju nas kad razgovaramo. Kako se osjećate kad se to dogodi? Da, nije dobro. Pravo? Pa zašto ne biste živjeli prema zlatnom pravilu i pružili drugim ljudima istu uljudnost kakvu želite dobiti?Oglašavanje

3. Prekidanje.

Što nekome kaže kad ga prekidate? Kaže, ono što moram reći je važnije od onoga što vi imate za reći. Nije baš lijepa poruka, ha? Žene ih prekidaju od uzbuđenja i / ili bojeći se da će zaboraviti što će reći. Muškarci to čine više kao potez snage. U svakom slučaju, još uvijek stoji, ja sam važniji od tebe.

4. Imati negativan ili apatičan govor tijela.

Devedeset posto značenja poruke sadržano je u govoru tijela. To je ogromno. Kontakt očima dio je govora tijela, ali to je samo mali dio. Što je s vašim držanjem tijela? Naginjete li se prema drugoj osobi ili ste postavljeni na način koji vrišti, stvarno me nije briga što govorite? Što je s nagibom glave? Što je s tim koliko blizu ili daleko sjedite od nekoga? Sve to šalje snažne poruke. Kao što se kaže , djela govore više od riječi.

5. Ne parafrazirajući i ponavljajući ono što druga osoba govori.

Jeste li ikada nešto rekli nekome i imali ste loš predosjećaj da zapravo nije čuo ono što ste rekli? Naravno, mogli bi reći, Mmmm hmmm ... ili da ... ili da ... Ali znate da vas zapravo nisu čuli. Tu dolazi do parafraziranja i ponovnog ponavljanja. Pokušajte reći nešto poput Dakle, ono što čujem kako kažete je da vas, kad zakasnim, zabrine? Jesam li te dobro čuo? To pokazuje drugoj osobi da ste je ne samo čuli, već vam je dovoljno stalo da to parafrazirate kako biste to učinili Pokaži im da ste ih čuli.Oglašavanje

6. Pretpostavke prije nego što čujete cijelu poruku.

Vjerojatno ste prevrnuli očima na ljude, misleći: Oh, ne moram ni čuti ostatak ovoga - već znam što će reći! Pa, možda i imate, ali možda i ne. Nemojte to raditi. Ne volimo kad ljudi pretpostavljaju ono što govorimo, pa nemojte to činiti ni drugim ljudima.

7. Dopuštanje svojim osjećajima da kontroliraju ono što govorite.

Toliko ste bijesni da mislite da će vam se srušiti krov. Ok, da. Svi smo bili ovdje. Ali to je ono što vi čini kad se tako osjećate to se stvarno broji. Ne dopustite da vaše osjećaje uđu u vozačko mjesto. Idite se ohladiti da ne požalite što kažete. Zatim, kad se pokrene vaša logična strana, sjednite i pristupite sukobu s našim jezikom. Zapamtite # 1 - vi ste tim. To nije natjecanje.

8. Ne postavljanje sondiranja drugim ljudima.

Govoreći stvari poput: Recite mi više o tome ili Pa, kako ste se zbog toga osjećali? daje do znanja drugoj osobi da vam je stalo do nje da biste zatražili više informacija. To se naziva ispitivačkim pitanjem. Zamolite ljude da razrade. Zbog njih se osjećaju dobro.Oglašavanje

9. Više se referirati na sebe i svoj život nego na raspitivanje ljudi o njihovom.

Ako nikad ne pitate druge ljude što se događa u njihovom životu, izgledate prilično prokleto samozatajni. U svom životu imam ljude koji provode oko 95% vremena dok smo zajedno razgovarajući o sebi. Nije da mi toliko smeta, ali bilo bi lijepo kad bi me povremeno pitali kako mi ide. Možete li se povezati?

10. Potrebna pobjeda u svađi.

Ponovit ću ovo opet. R elationships nisu a konkurencija. Priznati da griješiš nije znak slabosti. To je znak zrelosti. Nitko nije u pravu cijelo vrijeme. Nemojte misliti da morate pobijediti. Priznavanje svojih pogrešaka neće odati vašu moć. To pokazuje da ste vi bolja osoba jer možete biti iskreni.

11 Napadanje tuđeg karaktera umjesto što oni kažu ili čini .

Koliko puta ste rekli (ili čuli) nešto poput: Takav si JURK !! Ne podnosim te! A možda kasnije zažalite (trebali biste). Svi se s vremena na vrijeme loše ponašamo. I nikada se nećemo složiti sa svime što svi govore. Ali trebate se ne složiti s njihovim riječima ili njihovim postupcima, a ne s njihovim karakterom. Ne rušite samopoštovanje ljudi. Izgradite ih.Oglašavanje

12. Očekujući da će ljudi čitati misli.

Nitko nije. Pa zašto onda očekujemo da budu? Žene su za to više krive nego muškarci. Žene se koriste neizravnim jezikom. Ali ako stvarno želite da vas netko razumije, morate izravno razgovarati. Inače ih ne možete smatrati odgovornima ako pogrešno protumače vašu tajnu poruku.

13. Odricanje svoje moći riječima.

Žene se također koriste nemoćnim jezikom. Ovo je pretjerano pristojan jezik koji prepušta moć drugoj osobi. Na primjer, žao mi je, ali smetam li vam? To im daje priliku da kažu, da jeste! Odlazi! Ili kako bi bilo Ovo bi mogla biti glupa ideja, ali ... Druga se osoba može vratiti i reći: U pravu si! To JE stvarno glupo! Posjedujte svoju moć. Ne dajte ga.

14. Dopuštanje da vam bilo što odvrati pažnju od davanja pune pažnje.

Tvoj telefon. Televizija. Tvoje misli. Vaš loš stav. Mogao bih nastaviti i dalje o svim stvarima koje nas odvraćaju od pažnje kad netko razgovara s nama. Imajte na umu kad dajete ove stvari. Ako to ne učinite, šalje poruku da je ovo važnije za mene da obratim pažnju od vas.Oglašavanje

15. Ne biti empatičan i ne shvaćajući da je percepcija stvarnost.

Vi to vidite na svoj način. Netko to vidi na drugi način. Tko je u pravu? Je li republikanac u pravu ili demokrat? Je li kršćanin u pravu ili Židov? Sve ovisi o tome koga pitate, zar ne? Ponekad nema objektivne stvarnosti. Sve je to kako pojedinac to vidi. Zapamti to. Imati empatiju i shvatiti da je iskustvo druge osobe vrlo stvarno njima je ključ dobrih odnosa. Biti dobar komunikator zahtijeva napor. To je kao da ste dobar sportaš - morate vježbati ako želite biti dobri u svom zanatu! Nadam se da ste ovih 15 stvari primili k srcu i danas započeli raditi na njima. Molimo vas da ih podijelite i s drugima. Želim vam svima sretne, zdrave veze!

Istaknuta fotografija: Claes Josefsson putem flickr.com