Zakoračiti u svijet poslovanja u početku može biti uzbudljivo, ali samo je pitanje vremena kada ćete shvatiti da neće sve ići po planu. Bez obzira na industriju, sve će se tvrtke morati suočiti s neočekivanim izazovima. Kupci koji se žale, pad prodaje, pad produktivnosti zaposlenika - beskrajna je borba koja će poduzetnike gurnuti daleko izvan njihovih granica.

Usred kaosa, važno je da vaše poduzeće nikada ne izgubi identitet. Ako ostanete vjerni jednoj izjavi o vrijednosti,^[1]svi - uključujući zaposlenike, kupce i konkurente - pružit će vašoj marki poštovanje i priznanje koje zaslužuje.

Što je izjava o vrijednosti?

Izjava o vrijednosti, koja se naziva i izjavom o misiji, opisuje temeljna uvjerenja organizacije. Potencijalnim kupcima često daje ideju što mogu očekivati, što zauzvrat može utjecati na njihovu odluku o kupnji. Unutar organizacije izjave o vrijednosti deklariraju se kako bi pružile motivaciju i smjernice osoblju.

Ispod su četiri najvažnija dijela učinkovite izjave o viziji:

• Problem - Koji je specifični problem koji vaša tvrtka pokušava riješiti?Oglašavanje

• Rješenje - Koje usluge ili proizvode možete ponuditi za rješavanje ovog problema?

• Publika - Tko će imati koristi uglavnom od vašeg predloženog rješenja?

• Predanost - Na kraju, koja su temeljna uvjerenja po kojima se razlikujete od konkurencije?

Primjeri izjava o efektivnoj vrijednosti

Povremeno, industrijski čelnici iznose snažne izjave o vrijednosti koje povećavaju popularnost i autoritet njihove marke.^[2]Na primjer, gigant društvenih medija Twitter ima jednostavnu, ali nadahnjujuću izjavu:

Dati svima moć da odmah stvaraju i dijele ideje i informacije, bez prepreka.

Izjava L. L. Beana, s druge strane, vrti se oko pružanja vrijednosti kupcima i važnosti poslovne etike:^[3]

Prodajte dobru robu uz razumnu zaradu, ponašajte se prema svojim kupcima kao prema ljudima i oni će se uvijek vratiti po još.

Osim poduzeća, poduzetnici moraju imati vlastite osobne identitete brendova koji mogu voditi njihove buduće ideje u plod i oblikovati način na koji funkcioniraju kao poslovni lideri.^[4]Naravno, snažne poruke o vrijednostima također čine čuda za PR. Na primjer, Bill Gates i njegova supruga Melinda ističu ovu izjavu u Zakladi Gates:^[5]

... I zato smo posvećeni poboljšanju kvalitete života pojedinaca širom svijeta. Od obrazovanja učenika u Chicagu do zdravlja mlade majke u Nigeriji, mi smo svugdje katalizatori ljudskih obećanja.

Prednosti izrade izjave o vrijednosti za vaše poslovanje

Za neke tvrtke koje previđaju važnost izjave o vrijednosti, to je samo niz riječi koji vise na zidu. Ali za druge je to metoda osnaživanja iz mnogih razloga:Oglašavanje

Pojednostavljuje donošenje odluka

Dobivanjem svojih prioriteta izravno s početka, buduće odluke mogu se temeljiti na tome koja opcija najviše koristi vašim temeljnim vrijednostima. Drugim riječima, izjava o vrijednosti stvara predložak za buduće donošenje odluka, što vam omogućuje uštedu vremena i više usredotočenosti na razvoj strategija.

Umanjuje strah od neuspjeha

Iznos novca često se koristi kao mjera uspjeha u pothvatu. Ali ako se svaka odluka koju donesete poklapa s vašom izjavom o vrijednosti, svaki ishod može biti jednako nagrađujući - znajući da vas je približila ispunjavanju svrhe vaše tvrtke.

Motivira zaposlenike

Niska stopa zaposlenosti dugotrajan je problem na radnim mjestima širom svijeta. Prema statistikama, samo je 29% američke radne snage potpuno angažirano i predano svojoj organizaciji.^[6]To je uglavnom zato što plaće postaju njihov jedini motivator u tvrtkama kojima nedostaje konkretna izjava o vrijednosti. Ali ako znaju da doprinose većem cilju, ne samo da će raditi više, već će se i osjećati povezanijima s kulturom tvrtke.

Potiče lojalnost kupaca

Istraživanja otkrivaju da će 34% potrošača proširiti vijest o brandu koji je pošten, pošten ili provodi etičke postupke.^[7]48% kaže da je etika tvrtke određena tretmanom zaposlenika. Stvaranjem izjave o vrijednosti koja odjekuje i kod vaših zaposlenika i kod vaše ciljne publike, zasigurno ćete pridobiti njihovo povjerenje i lojalnost.^[8]

Kako napisati snažnu izjavu o vrijednosti za svoje poslovanje

Ako uspijete natjerati zaposlenike da rade na zajedničkom cilju i kupce koji vjeruju u vašu svrhu, tada će uspjeh zasigurno uslijediti. Evo nekoliko dodatnih savjeta za izradu izjave o vrijednosti:Oglašavanje

Uključite sve

Ako ste u ranoj fazi pokretanja, tada još uvijek ima dovoljno vremena za prikupljanje doprinosa svih i utvrđivanje vizije koju su svi spremni podijeliti. Pokušajte zamoliti svakog člana da objasni zašto misli da tvrtka postoji. Kao osnovno pravilo, dajte prednost privatnom sastanku s članovima uprave prije nego što se posavjetujete sa svima ostalima.

Ponovno posjetite identitet svoje marke

U procesu mozganja pokušajte se usredotočiti na osnovna pitanja koja pomažu u upoznavanju vaše marke. Na primjer, koja je priča iza osnivačkog tima tvrtke? Kako želite da tvrtka izgleda za 5-10 godina? Odgovori na ova pitanja pomoći će vam da saznate što je do sada uspjelo za vašu marku.

Upotrijebite metodu u tri koraka

U svijetu blogova glavna se poruka često sažima u jednu izjavu uredničke misije, koja se može stvoriti u tri jednostavna koraka: obraćanje publici, navođenje rezultata i opis željenog ishoda. Na primjer:

Ovaj članak pomaže poslovni lideri i poduzetnici (publika) s praktični i korisni savjeti (rezultati) na razvijajući snažnu izjavu o vrijednosti kako bi podigli svoje poslovanje (ishod).

Pregledajte, revidirajte i pojasnite

Izjava o vrijednosti nije nešto što možete lako promijeniti u budućnosti. Usprkos tome, pokušajte isprva iznijeti nekoliko nacrta i neka svi glasaju za najbolji. Pobrinite se da bude jezgrovit, privlači pažnju i nezaboravan.Oglašavanje

Podsjeti sve

Na kraju, pokušajte uključiti izjavu o vrijednosti u sve dodirne točke - uključujući web stranice tvrtke, pakiranje proizvoda i razne oblike markiranog sadržaja koji su dostupni potencijalnim kupcima. Zaposlenici su obično upoznati s vašom izjavom tijekom procesa ukrcavanja i svaki dan putem uredskih plakata, ID oznaka i pozadina računala tvrtke.

Referenca