Kao odrasli ljudi, većina nas ne mora se suočiti s istom vrstom nasilja i verbalnog zlostavljanja s kojima smo se mogli suočiti kao djeca, ali takva se vrsta zlostavljanja događa na radnom mjestu prilično redovito.

Istraživanje Instituta za nasilje na radnom mjestu iz 2014. godine^[1]utvrdio je da je 27 posto svih američkih radnika maltretirano na poslu ili je bilo u prošlosti, a 21 posto je svjedočilo epizodama verbalnog zlostavljanja suradnika.

Sve u svemu, više od 65 milijuna Amerikanaca pogođeno je nasiljem na poslu.

Što definira verbalno zlostavljanje na poslu?

Verbalno zlostavljanje jedan je dio maltretiranja na radnom mjestu, što također može uključivati ​​sabotiranje rada osobe kako bi se spriječilo da radi ono što bi trebala raditi na poslu. Uzimajući samo verbalni tekst, zlostavljanje se definira kao jezik koji zastrašuje, prijeti ili ponižava.Oglašavanje

To može uključivati ​​vikanje, psovanje, vrijeđanje ili izrugivanje žrtvi ili ne. Ovo zlostavljanje može biti povezano sa seksualnim uznemiravanjem ili ne.

Kako znate da ste verbalno zlostavljani?

Jedan od razloga zbog kojeg može biti teško utvrditi što je nasilničko ponašanje - i natjerati nasilnika - zato što ljudi različitih osobnosti imaju različitu razinu tolerancije prema zadirkivanju, ogovaranju ili seksualnim šalama. Jedna osoba može biti u redu s tim, dok se druga plaši dolaska na posao i spremna je odustati zbog iste situacije.

Jasno je da postoji razlika između puhanja pare i žalbe na posao ili svojih kolega i zlostavljanja do zlostavljanja. Ali razliku ponekad može biti teško utvrditi.

Ponašanje biste mogli početi nazivati ​​verbalnim zlostavljanjem kada ono redovito utječe na vaš stav i performanse^[dva]na poslu. Ako se plašite posla i opsjednete se onim što bi se tamo moglo dogoditi u vaše slobodno vrijeme, to može biti znak. Druge promjene, poput povišenog krvnog tlaka u blizini nasilnika, osjećaja srama ili krivnje ili neželjenja onoga što ste nekada uživali, mogu biti posljedice zlostavljanja na radnom mjestu.Oglašavanje

Zašto ljudi zlostavljaju druge na radnom mjestu?

Ako postoji nešto poput prosječnog zlostavljača, većina je muškaraca na moćnim položajima iznad osobe koju zlostavljaju. Pedeset i šest posto nasilnika u istraživanju Instituta za nasilje na radnom mjestu imalo je vlast nad svojim žrtvama, a 69 posto bili su muškarci (60 posto meta bile su žene).

Zlostavljač često ima grupu prijatelja^[3]koji ga mogu jajati ili služiti kao svjedoci zlostavljanja. Ti će se ljudi često smijati i pokušati učiniti da se zlostavljana osoba osjeća kao da je verbalno zlostavljanje šala u vezi s kojom ne bi trebali biti toliko osjetljivi. Ali ponekad će zlostavljači pričekati dok ne ostanu sami sa svojom žrtvom, tako da nema dokaza o zlostavljanju.

U svakom slučaju, kao i kod puno maltretiranja izvan radnog mjesta, ovo verbalno zlostavljanje često je povezano s nasilnikom koji se želi osjećati moćnijim i kontroliranijim. Oni će na neki način zlostavljati ljude za koje osjećaju da su slabi i tu osobu koriste kako bi se osjećali bolje kad su pod stresom ili u drugim situacijama kada osjećaju potrebu da nekoga kontroliraju.

Zašto je važno razumjeti zlostavljanje na radnom mjestu?

Čak i ako vam se to trenutno ne događa, važno je razumjeti zlostavljanje na radnom mjestu i što se s tim može učiniti kako biste mogli podržati druge ljude koji bi se mogli naći u toj situaciji ili znati što učiniti ako vam se dogodi.Oglašavanje

Najvažnije je znati da u Sjedinjenim Državama ne postoji zakon protiv nasilja ili verbalnog zlostavljanja na radnom mjestu. Ali to ne znači da morate patiti u tišini.

Maltretiranje se može i često dosegne do razine uznemiravanja ili stvaranja neprijateljskog radnog okruženja, što se može dokumentirati i predstaviti kao formalna žalba nadređenom ili ljudskim resursima.

Kako se nositi s verbalnim zlostavljanjem na poslu

Glavna stvar koju prvo morate shvatiti je da verbalno zlostavljanje i maltretiranje koje doživljavate nisu vaša krivica. To nije zato što ste loši u svom poslu i obično uopće nemate puno veze s vama.

Drugo, prepoznajte da ono što vam se događa nije normalno i to je zlostavljanje. Nemojte reći oh, ona samo ima loš dan ili on ima lošu narav da bi opravdao svoje ponašanje.Oglašavanje

Započnite pokušavajući razgovarati s nasilnikom o njihovom ponašanju. Recite im da vam se ne sviđa kad tako razgovaraju i osjećate da su nasilni. Možda se tome smiju ili vas mogu ozbiljno shvatiti.

Neki ljudi krišom snimaju nasilnika i puštaju mu vrpcu kako bi im pokazali svoje ponašanje, što možda ni u potpunosti ne shvaćaju da čine.

Sljedeće korake potražite u priručniku za zaposlenike. Iako ne postoji državni ili savezni zakon protiv maltretiranja, vaša tvrtka može uspostaviti poštujuće politike na radnom mjestu ili postupak za rješavanje uznemiravanja.

Dokumentirajte što se događa ako možete kako ne bi postalo rekao je, rekla je bitka.Oglašavanje

Ali budite svjesni mogućnosti da vam ljudi koji bi trebali biti na vašoj strani neće vjerovati ili podržati. Tvrtka može smatrati da je nadređeni važniji i pokušati ih zaštititi čak i kad nisu u pravu. Nažalost, jedini odgovor na verbalno zlostavljanje na radnom mjestu je, nažalost, pronalazak novog posla ili premještanje s te osobe.

Također razmislite o tome da dobijete pomoć u obliku terapije, razgovarate s pouzdanim prijateljem ili potražite priče ljudi koji su preživjeli zlostavljanje na radnom mjestu. Uvijek pomogne znati da niste sami.

Referenca