U savršenom svijetu svaka osoba s kojom komuniciramo bila bi draga, draga, pažljiva, pažljiva, velikodušna i još mnogo toga. Oni bi dobili naše šale, a mi njihove. Svi bismo napredovali u ugodnoj atmosferi u kojoj nikad nitko nije bio prekrižen, uznemiren ili klevetan.

Međutim, ne živimo u savršenom svijetu. Neki nas izluđuju, a mi (doduše) i nekoliko njih poludimo. Oni koje ne volimo su nepromišljeni, požurivani, kleveću naš karakter, propituju naše motive ili jednostavno uopće ne shvaćaju naše šale - ali očekujte da se smijemo svim njihovim.

Mogli biste se zapitati je li moguće biti pošten prema nekome tko vas cijelo vrijeme uznemirava ili prema nekome s kime biste radije izbjegli ručati. Mogli biste se zapitati biste li se trebali naučiti sviđati svakoj osobi koju sretnete.

Prema Robertu Suttonu (profesoru znanosti upravljanja na Sveučilištu Stanford), niti je moguće - niti je čak idealno - izgraditi tim koji bi se u potpunosti sastojao od ljudi koje biste pozvali na roštilj u dvorištu.Oglašavanje

Zato pametni ljudi maksimalno iskorištavaju ljude koji im se ne sviđaju. Evo kako to rade.

1. Prihvaćaju da im se neće svidjeti svi.

Ponekad nas uhvati zamka da pomislimo da smo fini ljudi. Mislimo da će nam se svidjeti svi s kojima komuniciramo - čak i kad se to neće dogoditi. Neizbježno je da ćete susresti teške ljude koji se protive onome što mislite. Pametni ljudi to znaju. Također prepoznaju da su sukobi ili neslaganja rezultat razlika u vrijednostima.

Ta osoba koja vam se ne sviđa nije u suštini loš čovjek. Razlog zašto se ne slažete je taj što imate različite vrijednosti, a ta razlika stvara prosudbu. Jednom kada prihvatite da se nećete svidjeti svima i nećete se svidjeti svima zbog razlike u vrijednostima, spoznaja može iznijeti emociju iz situacije. To čak može rezultirati boljim slaganjem ako pristanete na neslaganje.

2. Podnose (ne ignoriraju ili ne odbacuju) one koji im se ne sviđaju.

Svakako, možete se naježiti zbog njegove stalne kritike, stisnuti zube zbog njezinih šaljivih šala ili odmahivati ​​glavom na način na koji on cijelo vrijeme lebdi oko nje, ali osjećaj da je netko manje privržen možda nije najgora stvar. Sa stajališta izvedbe, previše svidjeti ljude kojima upravljaš veći je problem nego premalo, kaže Sutton.Oglašavanje

Trebate ljude koji imaju različita gledišta i ne boje se raspravljati, dodaje Sutton. Oni su vrsta ljudi koji zaustavljaju organizaciju da radi gluposti. Možda nije lako, ali podnesite ih. Često su oni koji nas izazivaju ili provociraju koji nas potiču na nove uvide i pomažu u pokretanju grupe do uspjeha. Zapamtite, ni vi niste savršeni, ali ljudi vas i dalje toleriraju.

3. Prema onima koji im se ne sviđaju odnose se civilizirano.

Kakvi god da su vaši osjećaji prema nekome, ta će osoba biti vrlo prilagođena vašem stavu i ponašanju i vjerojatno će vam to odraziti. Ako ste prema njima bezobrazni, oni će vjerojatno baciti sav ukras i biti bezobrazni i prema vama. Teret; stoga je na vama da ostanete pošteni, nepristrani i staloženi.

Kultiviranje diplomatskog poker lica važno je. Morate biti u stanju biti profesionalni i pozitivni, kaže Ben Dattner, organizacijski psiholog i autor knjige Igra krivnje. Na ovaj način se nećete sagnuti do njihove razine ili biti usisani ponašati se onako kako oni rade.

4. Provjeravaju vlastita očekivanja.

Nerijetko se događa da ljudi imaju nerealna očekivanja od drugih. Možemo očekivati ​​da se drugi ponašaju točno onako kako bismo mi radili ili govore stvari koje bismo mogli reći u određenoj situaciji. Međutim, to nije realno. Ljudi imaju uvriježene osobine ličnosti koje će u velikoj mjeri odrediti kako će reagirati, kaže dr. Alan A. Cavaiola (profesor psihologije na Sveučilištu Monmouth u West Long Branchu, New Jersey). Očekujete da će drugi učiniti isto što i vi, postavljajući se na razočaranje i frustraciju.Oglašavanje

Ako se zbog neke osobe svaki put osjećate potpuno isto, prikladno prilagodite svoja očekivanja. Na ovaj ćete način biti psihološki pripremljeni i njihovo ponašanje neće vas iznenaditi. Pametni ljudi to rade cijelo vrijeme. Nisu uvijek iznenađeni ponašanjem koje nije simpatično.

5. Okreću se prema unutra i usredotočuju se na sebe.

Bez obzira što pokušali, neki ljudi i dalje mogu stvarno ući pod našu kožu. Važno je da naučite kako se nositi sa svojom frustracijom kada imate posla s nekim tko vas živcira. Umjesto da razmišljate o tome koliko je ta osoba iritantna, usredotočite se na to zašto reagirate onako kako jeste. Ponekad ono što ne volimo kod drugih često je ono što ne volimo u sebi. Osim toga, oni nisu stvorili gumb, već ga samo pritiskaju.

Odredite okidače koji bi vam mogli zakomplicirati osjećaje. Tada ćete moći predvidjeti, ublažiti ili čak izmijeniti svoju reakciju. Zapamtite: lakše je promijeniti svoje percepcije, stav i ponašanje nego zamoliti nekoga da bude druga vrsta osobe.

6. Zastaju i duboko udišu.

Neke vas osobine ličnosti uvijek mogu potaknuti, kaže Kathleen Bartle (kalifornijska savjetnica za sukobe). Možda je to kolega koji redovito propušta rokove ili tip koji priča šale u boji. Pogledajte što vas pokreće i tko pritiska vaše gumbe. Na taj se način, kaže Bartle, možete pripremiti za ponovni slučaj.Oglašavanje

Prema njezinim riječima, ako uspijete zastati i zgrabiti adrenalinsku pumpu i prijeći na intelektualni dio svog mozga, bit ćete sposobniji za razgovor i preskakanje presude. Dubok dah i jedan veliki korak unatrag također vam mogu pomoći da se smirite i zaštitite od pretjerane reakcije, omogućujući vam tako da imate malo otvoreniji um i srce.

7. Izražavaju vlastite potrebe.

Ako vas određene osobe neprestano označavaju, mirno im dajte do znanja da vam njihov način ponašanja ili stil komunikacije predstavljaju problem. Izbjegavajte optužujući jezik i umjesto toga pokušajte s Kada ti . . . Osjećam . . . formula. Na primjer, Cacaiola savjetuje da toj osobi kažete: Kad me prekinete na sastancima, osjećam kao da ne cijenite moj doprinos. Zatim, odvojite trenutak i pričekajte njihov odgovor.

Možda ćete otkriti da druga osoba nije shvatila da niste završili s govorom ili je vaša kolegica bila toliko uzbuđena zbog vaše ideje da je oduševljeno uskočila u razgovor.

8. Omogućuju prostor između njih.

Ako sve drugo zakaže, pametni ljudi dopuštaju prostor između sebe i onih koji im se ne sviđaju. Oprostite i krenite svojim putem. Ako ste na poslu, premjestite se u drugu sobu ili sjednite na drugi kraj konferencijskog stola. Uz malo daljine, perspektive i empatije, možda ćete se moći vratiti i komunicirati s ljudima koji vam se sviđaju i onima koji vam se ne sviđaju kao da ste nesretni.Oglašavanje

Naravno, sve bi bilo lakše kad bismo mogli poželjeti ljude koji nam se ne sviđaju. Šteta što svi znamo da život ne funkcionira tako.

Istaknuta fotografija: sachman75 putem flickr.com