Upravo sam napravio mentalni popis svih šefova koje sam imao u četrdeset godina rada. Neki su bili prilično dobri; drugi su bili jednostavno grozni. Danas su i ovi drugi u većini. Jedno je istraživanje pokazalo da je 77% zaposlenih u nekom trenutku pod stresom, jer su im šefovi loši!

Tada sam odjednom otkrio da sam i sam jaslica, pa sam postao itekako svjestan onoga što čini dobrog šefa. Najveći izazov bio je u upravljanju osobljem i učinkovitom korištenju vještina mojih ljudi.

Evo 20 znakova da ste dobili dobrog šefa.

1. Šef vas uvjerava

To može imati oblik poticanja i poticanja da se postigne još bolje. Oboje idu ruku pod ruku i rezultati zaposlenika mogu biti impresivni. Jednom kada se uvjerite da ste na dobrom putu, tada možete postići bilo što.

2. Vaš šef ne upravlja mikro

Zaposlite dobro, malo se snađite. -Warren Buffett

Ako šef ignorira gornji citat, vjerojatnost je da neće puno učiniti. Reakcije zaposlenika na mikroupravljanje mogu se kretati od demotiviranja do osjećaja da im nikada neće dopustiti da rade samostalno. Šef koji se prepusti ovome osjeća da najbolje zna i ne može u potpunosti vjerovati zaposleniku.Oglašavanje

3. Vaš šef cijeni vaše vještine

Veliki šef uskoro će se upoznati s talentima i vještinama ljudi. Velika je prednost kada treba izvršiti delegiranje. Posvetit će se jedan na jedan otkrivanju onoga u čemu najviše uživate na poslu, svojim ambicijama i kamo idete. To se izvrsno uklapa u trening vještina i, nadamo se, promociju. Osjećate da znate kamo idete, pa tako i vaš šef.

4. Vaš šef može preuzeti krivnju

Ponekad će loš šef učiniti sve da krivnju prebaci na nesretnog vođu ili člana tima, kad je pogrešna odluka definitivno bila njegova. Sada će dobri šef priznati pogreške i otvoreno prošetati osoblje kroz analizu neuspjeha i lekcije koje treba naučiti. On je izvrstan model koji zaposlenici trebaju slijediti i to će ih obeshrabriti da igraju igru ​​krivnje.

5. Vaš je šef ljubazan i pristupačan

Svi smo imali teške i loše naravi šefove, a da ne spominjemo i autokratske i podle. Ako je vaš šef ljubazan i pristupačan, stvarno vam pomaže da razgovarate o problemu ili kako riješiti određeni problem koji vas muči.

6. Vaš šef može učinkovito komunicirati

Znate točno što morate učiniti i do kada. Vaš vam je šef sve objasnio i to vam puno olakšava poštivanje roka. Problemi nastaju kad je loš šef beznadan u komunikaciji.

7. Vaš šef svede sastanke na minimum

Pogodite što ljudima uistinu ide na živce? Da, pogađate - svi oni beskrajni i često, beskorisni sastanci . Radnici smatraju da bi se sastanci trebali koristiti za mozganje i izvještavanje o napretku. Oni bi trebali pomoći, a ne ometati produktivnost. Dobri šefovi to znaju i provode u praksi.

8. Vaš se šef usredotočuje na male pobjede

Zaposlenici se ohrabruju kad šef primijeti male pobjede ili beba zakorači prema velikom cilju. Veliki šef pobrinut će se da se radnicima zahvali, bilo da se radi o e-pošti ili telefonskom pozivu. Uspijeva svaki put i motivacija puca.Oglašavanje

9. Vaš šef je aktivni slušatelj

Mnogi šefovi griješe kad previše razgovaraju i guše doprinose osoblja. Zaposlenici mirno sjede i smrknuti su. Veliki šef branit će svoj stav kad zna da je u pravu, ali moći će i slušati kad pomisli da je možda u krivu.

10. Vaš šef ne zna sve

Lako je biti sveti čovjek na vrhu planine. —W. Somerset Maugham

Ne tvrditi da je potpuno znanje sjajan je atribut jer je to ono što psiholog James Meacham opisuje kao stav mudrosti . Ti su šefovi svjesni da postoji idealna ravnoteža između znanja i sumnje. To se odražava na radnike koji smatraju da će ih se savjetovati i poticati da ponude inovativne ideje, kada je to prikladno.

11. Vaš šef obavlja muške zadatke

Mnogi šefovi, kad se dignu do vrtoglavih visina izvršne razine, nikada ne bi ni sanjali da će prljave ruke mučkim zadacima. Ali stvarno dobar šef zna što se točno događa i spreman je raditi čak i dosadne poslove. To je izvrstan način održavanja kontakta sa stvarnošću na radnom mjestu i izvrstan način povezivanja s osobljem.

12. Vaš je šef spreman za treniranje

Neki šefovi zapravo nikada ne žele zaprljati ruke zapravo trenirajući radnike kako raditi određene poslove. Smatraju da radnici moraju naučiti sebe. Ipak, tajna mudrog upravljanja je u tome što dobar šef zna kada treba uskočiti i podučavati, a kada biti samo korisna prisutnost sa strane.

13. Vaš šef daje trenutne povratne informacije

Radnici žele povratne informacije i trebaju ih odmah jesu li zeznuli ili uspjeli. Tada to stvarno cijene, a ne mjeseci kasnije na procjeni učinka.Oglašavanje

14. Vaš šef stvara konstruktivnu atmosferu

Ako se doista osjećate dijelom tima i znate da se poštovanje, integritet i povjerenje zapravo provode u praksi, onda imate dobrog šefa. Šef će biti pokretačka snaga u stvaranju ove atmosfere što će pak dovesti do većeg morala i veće motivacije.

15. Vaš je šef fleksibilan

Budući da se vaš šef osobno zanima za život svojih radnika, bit će puno spremniji omogućiti fleksibilne radne aranžmane kada obiteljskim stvarima treba više pažnje. Prirodno ćete se osjećati cijenjenije i posvećenije.

16. Vaš se šef ne boji osnaživanja

Neki se šefovi drže podalje od osnaživanja jer osjećaju da bi radnici mogli početi upravljati cijelom tvrtkom. Nesigurni šefovi žele zadržati kontrolu. Ali dobar šef zna da će poticanjem osoblja na promjene u poboljšanju usluga, proizvodnje i financija tada svima biti win-win situacija.

17. Vaš šef je empatičan

Empatija je bitna ljudska kvaliteta i prelazi iznad zanimanja za zaposlenika kao pojedinca. Percepcija dobrog šefa o tome što ljudi idu najvažnija je za izgradnju sjajnog tima. On nije samo figura koji igra ulogu, već je to osoba koja je u potpunosti uglađena u svojih pet osjetila u razumijevanju što se oko njega događa. Gledaj Video Financial Timesa gdje Valerie Gaultier sve ovo objašnjava.

18. Vaš je šef pošten

Lošu šeficu možete odmah uočiti ako je okružena gomilom omiljenih osoba koje su možda smećke, pretjerano ambiciozne ili jednostavno pokušavaju navući svoje kolege.

Tretiranje svih jednako obilježje je stvarno dobrog šefa. Radnici se osjećaju cijenjeno i znaju da se sa svima postupa pošteno.Oglašavanje

19. Vaš šef ne sudjeluje u uredskim tračevima

Neki su uredski tračevi bezopasni, ali češće se zloupotrebljavaju da bi se naštetio ugledu ljudi i izazvao strah, ogorčenje i zavist. Dobar šef daje primjer odbijajući se uključiti u širenje bilo kakvih tračeva. Bit će joj uzor.

20. Vaš šef ostaje hladan u krizi

Krize se događaju . Može doći do hitnih slučajeva, pada narudžbi kupaca ili prijetnje industrijskim djelovanjem. Loš šef može se isključiti i odbiti uključiti osoblje jer misli da može riješiti probleme. Rezultat su obično strah i nepovjerenje, a da ne spominjemo smanjenje morala osoblja.

Dobar šef zna da će osoblje morati uzeti u svoje povjerenje tražeći pomoć i ideje. Najbolji način za postizanje predanosti osoblja je pozivanje prijedloga, rješenja i pomicanje naprijed, iako mogu biti donesene bolne odluke.

Ako vaš šef ispunjava sve ove kriterije, trebali biste ostati. Ako ste šef i ne možete označiti sve okvire, tada je možda vrijeme za samoprocjenu.

Istaknuta fotografija: Suvremeno poslovanje: timski rad / Kevin Dooley putem flickr.com