Naučiti motivirati zaposlenike u teoriji je lakše nego u stvarnosti, uglavnom zato što je znanje beskorisno bez primjene. Pritisci na daljinski rad, zamrzavanje zapošljavanja i neizvjesnost oko posla samo dodaju kaos u upravljanju ljudima na radnom mjestu, a pandemija je učinila svoj danak mnogo više od bankovnih računa tvrtke, jer su došli moral tima i motivacija zaposlenika do suštine na putu.

HR menadžeri bilježe značajan porast broja problema povezanih s radnim mjestima od početka pandemije i ne pokazuju znakove usporavanja. Ovaj će se trend najvjerojatnije održati kad tvrtke počnu ograničavati mogućnosti radnog mjesta zahtijevajući povratak zaposlenika u ured kako bi nastavili standardni pre-pandemijski tijek rada.^[1]

Značajnih 48% zaposlenika prijavilo je probleme svojim odjelima za ljudske resurse od početka pandemije.^[2]I čini se da se ove statistike pogoršavaju s novim razvojem u varijantama COVID-19, građanskim nemirima u gradovima diljem zemlje i ljudima koji odluče promijeniti karijeru usred previranja u tvrtkama.

Ipak, iako ovo možda zvuči kao da smo na rubu gospodarskog kolapsa, čaša je i dalje napola puna.

Zbog pandemije, okoliš je zabilježio značajan napredak u smanjenju onečišćenja vode i zraka zbog manjeg putovanja.^[3]Američka ekonomija još uvijek prolazi kroz tržište bikova, a većina nas imala je veće mogućnosti provoditi vrijeme s obitelji zbog zaključavanja i mjera socijalnog udaljavanja.

Kao što je rekao Winston Churchill,

Nikada ne dopustite da dobra kriza propadne.

Tvrtke koje tijekom ovih teških vremena odluče promijeniti način na koji se ophode sa svojim zaposlenicima vidjet će kako im napori isplaćuju dividende dugi niz godina, a motiviranje zaposlenika jedan je mali dio slagalice prema tome da radno mjesto postane mjesto produktivnosti, angažmana , i kontinuirano poboljšanje.

Dobiću obično prethode ljudi koji poduzimaju mjere, zbog čega je ulaganje u svoje zaposlenike jedan od najvažnijih čimbenika za maksimiziranje rasta tvrtke.

Zanima vas kako motivirati svoje zaposlenike na uspjeh? Evo sedam učinkovitih načina kako motivirati svoje zaposlenike u 2021. godini.Oglašavanje

1. Pitajte ih za povratne informacije

Nešto se čarobno dogodi kada nekoga pitate za mišljenje o nekoj temi - odmah se osjeća bolje prema sebi i vama!

Kad ljudi daju svoju perspektivu, to hrani njihov ego i mijenja pogled na razgovor, stvarajući veću dopadljivost vama ili pojedincu koji je postavio pitanje.^[4]Ova jednostavna strategija može ostaviti dugotrajan pozitivan dojam, što će zauzvrat olakšati veće povjerenje i veće zadovoljstvo zaposlenika s vremenom.

Zaposlenici koji se osjećaju saslušanima imaju veću vjerojatnost da će rano doći na posao ili ostati kasno kako bi završili projekt, jer smatraju da su istinski dio tima. Njihov se posao više ne doživljava samo kao dio posla jer su sada emocionalno uloženi u pojedinačne inicijative i inicijative širom tvrtke.

Postavljanje pitanja također će olakšati kognitivnu obradu na višoj razini, promovirati nove ideje, osporiti norme tvrtke i pružiti veći osjećaj samopouzdanja u stvaranju rješenja za probleme.

2. Dajte im slobodu izbora

Sjećate li se kakav je osjećaj bio prvi put samostalno voziti automobil? Osjećao se kao apsolutna sloboda. Život je sada bio drugačiji. Činilo se da se vrijeme usporavalo i sve se činilo kao da je tu za vas da istražite.

Što ako biste uspjeli natjerati zaposlenike da na poslu osjećaju takvu vrstu ispunjenja? Dobre vijesti - možete!

Kad zaposlenici dožive istinsku slobodu izbora, mogu u svoj rad uložiti više energije i truda. Više se ne osjećaju tjeskobno ili zabrinuti zbog promatranja. A iz neurološke perspektive, sloboda može maksimizirati snagu mozga i mentalnu obradu.

Istraživanje je dosljedno pokazalo kako kronični stres i anksioznost mogu negativno utjecati na mozak, mijenjajući našu sposobnost obrade informacija i oštećujući radnu memoriju. Također uzrokuje da smo skloniji pogreškama, stvarajući više posla na pozadini dok se pokušavamo vratiti i ispraviti pogreške.^[5]

Kad se zaposlenici osjećaju kao da imaju izbor u tom pitanju, njihova motivacija i volja za obavljanjem posla u biti će se povećati.

3. Minimizirajte sastanke radi veće produktivnosti

Postoji razlog zašto Jeff Bezos koristi pravilo o dvije pizze za svoje sastanke - previše kuhara u kuhinji može stvoriti nepotrebnu napetost i usporiti napredak.^[6] Oglašavanje

Što je još važnije, pretjerani sastanci također mogu odgoditi rast i kreativnost rješavanja problema - a to nije samo popularno mišljenje. Studija koju je proveo Igloo Software otkrila je da 47% zaposlenika smatra da su sastanci neproduktivni.^[7]

Istraživanje Harvard Business Review također je otkrilo da 65% starijih menadžera osjeća kako im sastanci oduzimaju mogućnost dovršenja posla, a 71% njih smatra da su sastanci neproduktivno i neučinkovito korištenje vremena.^[8]

Ovo vrijeme provedeno na sastanku lako bi se moglo provesti radeći na projektima ili ulažući u izgradnju odnosa između kolega, donoseći znatno veći povrat ulaganja kroz izgradnju tima i učinkovite komunikacijske strategije.

Sastanci zvuče sjajno u teoriji, ali rijetko daju dividende potrebne za opravdanje njihove upotrebe. I uglavnom pretjerani sastanci mogu demoralizirati, pogotovo ako su nepotrebni i troše vrijeme. Više posla sa sastanaka obično se izjednačava s manjom motivacijom za rad dok se gomila, bez obzira na napore pojedinca.

4. Osigurajte resurse za kontinuirani profesionalni rast i učenje

Ulaganje u svoje zaposlenike jedno je od najboljih ulaganja koje bi tvrtka mogla napraviti - posebno u vrlo teškim vremenima - jer pokazuje da imate na umu najbolje interese zaposlenika. Ipak, mnoge se tvrtke brinu da će se vrijeme, energija i novac koji ulažu u svoje zaposlenike okrenuti prema njima ako odu.

Bez obzira na ulaganje, neki će zaposlenici u određenom trenutku odlučiti otići. No kad zaposlenici odu pod dobrim odnosima i osjećaju se kao da bi mogli rasti s tvrtkom, oni odmah postaju hodajući panoi za tvrtku koju su napustili, što može stvoriti buduće preporuke za posao i mogućnosti za širenje.

Kad se zaposlenici osjećaju kao da je tvrtka u kojoj rade spremna ulagati u njih za njihov osobni rast, ti će zaposlenici biti skloniji uložiti svoje vrijeme, energiju i resurse kako bi još više radili za tvrtku. Ovaj postupak stvara pozitivan povratni ciklus produktivnosti koji može provesti bilo koju tvrtku kroz neizbježne uspone i padove.

Za vas imamo vijesti za one koji su još uvijek sumnjičavi glede ulaganja u razvoj zaposlenika. Ulaganje u osposobljavanje i razvoj zaposlenika može dugoročno smanjiti fluktuaciju zaposlenika i izostajanje s nastave, ponovno štedeći dragocjeno vrijeme i resurse.^[9]

5. Angažirajte zaposlenike u postavljanju pojedinačnih ciljeva i ciljeva tvrtke

Peter Drucker poznat je po tome što kaže: Ako ga ne možete izmjeriti, ne možete ga poboljšati. I postoji razlog zašto je to rekao.

Postavljanje ciljeva može biti jedan od najučinkovitijih načina povećanja motivacije i povećanja produktivnosti, a prema Lathamu i Lockeu - dvojici najistaknutijih istraživača u teoriji postavljanja ciljeva - postavljanje ciljeva može povećati produktivnost za 11 do 25% ako se pravilno izvede.^[10] Oglašavanje

Još jednom, kad se zaposlenici osjećaju kao da su dio razgovora, spremni su uložiti dodatni napor kad je potrebno za dovršetak zadatka, završetak posla ili prijeći izvan svojih redovnih odgovornosti kako bi bili tim igrač.

Ovaj koncept također kombinira pojedinačne inicijative i pretvara ih u ciljeve za cijelu tvrtku, pružajući potpuno obuhvaćajući i jako integrativni pristup izgradnji tima. Kad zaposlenik i tvrtka postignu svoje individualne ciljeve, javlja se osjećaj osobnog i profesionalnog ispunjenja, stvarajući pomak u zamahu koji posao može iskoristiti za poticanje tvrtke na još veći rast i razvoj.

Postavljanje ciljeva više nije nešto što biste trebali raditi iza zatvorenih vrata. To je bitan dio vašeg poslovnog plana i može vam pomoći zadržati vrhunski talent, a istovremeno stvoriti optimalno okruženje na radnom mjestu.

6. Neka ih znaju kako brinu

Ljude nije briga koliko znate dok ne znaju koliko vam je stalo. A ako znaju da vam je stalo, neće imati razloga potražiti drugdje drugu priliku za posao.

Briga je puno više od zahvaljivanja, premda je ovo uvijek izvrsno mjesto za početak. Briga o zaposlenicima znači iskreno osluškivanje njihovih povratnih informacija, pružanje mogućnosti i alternativa odabirom načina na koji žele raditi i omogućavanje slobodnog donošenja odluka u njihovo ime.

Kad se tvrtke brinu o svojim zaposlenicima, ne preispituju zašto zaposlenik mora uzeti slobodno vrijeme ili hoće li se projekt realizirati jer vjeruju svojim ljudima. Dopuštaju da ishodi i radnje zaposlenika govore sami za sebe.

Kada se tvrtke istinski brinu o svojim zaposlenicima, angažman zaposlenika vrtoglavo raste, a zadržavanje zaposlenika ostaje na oku. Ti su čimbenici značajni jer je održavanje visokog zadržavanja zaposlenika veći problem od zapošljavanja novih zaposlenika, posebno kod malih poduzeća.^[jedanaest]99,7% poslodavaca u SAD-u su mala poduzeća, pa kad se bore sa zadovoljstvom zaposlenika, svi zbog toga pate.

Briga se možda neće izravno prikazati u mjesečnom proračunu ili tromjesečnim izvještajima o zaradi, ali to ne znači da dugoročno ne može imati značajne isplate.

7. Javno hvalite, privatno kritiku

Jeste li ikada osjetili kako me trne kralježnice iz druge ruke sramota biti u istoj sobi kao netko koga je nadređeni grdio? Užasno je i u potpunosti se može spriječiti.

Što mislite da to utječe na moral pojedinca? Što je s moralom ekipe? Omogućuju li ove vrste ludorija preuzimanje preračunatih rizika, osporavanje statusa quo ili motivaciju za napredak? Razmisli ponovno.Oglašavanje

Utjecajni čelnici moraju dati povratne informacije, ali način na koji odluče pružiti input može imati efekt mreškanja u cijeloj tvrtki, čak i ako to izravno ne utječe na sve.

Jedan loš incident može imati značajne negativne posljedice u cijeloj organizaciji i imati štetne učinke u godinama koje dolaze. Kao što je rekla Maya Angelou, ljudi će zaboraviti ono što ste rekli, ljudi će zaboraviti ono što ste učinili, ali ljudi nikada neće zaboraviti kako ste se zbog njih osjećali.

Javno hvaljenje zaposlenika pruža kolektivni poticaj mora tima, stvarajući sveukupni osjećaj sigurnosti koji odgovara našim temeljnim potrebama.^[12]Ovaj je faktor još utjecajniji kada treba doći do negativnih povratnih informacija i teških razgovora.

Pružajući intimno okruženje bez vanjske ili vanjske prosudbe, teški razgovori mogu dobiti vlastiti život koji može stvoriti rast, učenje i razvoj. Ovo je vrijeme za povratne informacije o izvedbi, mjernim podacima i potrebnim promjenama. To ne samo da olakšava izgradnju povjerenja i odnosa, već promiče sigurnost i vrijeme za raspravu o osobnim i profesionalnim čimbenicima koji također mogu utjecati na uspješnost zaposlenika.

Stvaranje povjerenja može potrajati godinama, a minute se raspasti.

Motivacija je samo početak

Da bi se tvrtka istinski pomaknula naprijed, sustavi moraju biti na mjestu kako bi postigli ciljeve i očekivanja. Ovakve se mogućnosti ne događaju u vakuumu, pa ćete morati naučiti kako motivirati zaposlenike i povećati im produktivnost.

Motivacija je samo korak do produktivnosti i maksimiziranja rasta tvrtke, zbog čega čelnici i zaposlenici moraju jasno i dosljedno komunicirati o svojim namjerama. Slično kao što čovjek ne može steći blagodati tjelesnog vježbanja pukim razmišljanjem ili govorom o tome, isto vrijedi i za postavljanje ciljeva i istinske namjere promjene.

Vaše će akcije uvijek puno govoriti, zato budite dosljedni dok provodite ove korake. Motivacija je slična kupanju - to morate činiti svakodnevno kako biste poštivali svoje standarde.

Više savjeta o tome kako motivirati zaposlenike

• Kako motivirati zaposlenike i povećati produktivnost tima
• 7 strategija za održavanje visoke motivacije zaposlenika
• Kako nadahnuti i motivirati svoje zaposlenike

Istaknuta fotografija: Kreatori kampanje putem unsplash.com

Referenca