Od svih vrsta pozdrava najviše volim rukovanje. Izvrsno rukovanje može vam prenijeti toplinu i snagu. To može pokazati drugoj osobi da ste podrška i pouzdanje. Izvrsno rukovanje ostaje uz mene - čak i ako sam samo jednom upoznao osobu koja ga je dala.

Neuroznanstvenici potvrđuju da dobro rukovanje ostavlja trajni dojam

Bilo da poslovno umrežavamo ili prvi put susrećemo nekoga na nekoj društvenoj funkciji, pružanje odgovarajućeg rukovanja izvrstan je način da ostavite prvi dojam.

U davna vremena rukovanje je bilo način da ljudi pokažu da su nenaoružani.^[1]Baš kao i danas, rukovanje je izrazilo spremnost obje strane za siguran i produktivan razgovor.

U poslu se cijelo vrijeme rukujemo. Za razliku od mnogih znakova govora tijela koje analiziramo kad se s nekim prvi put sretnemo, stisak ruke uključuje fizički kontakt. Način na koji se rukujete s nekim i način na koji uzvraćate komunicira mnoštvo informacija o interakcijama koje će uslijediti.

Neuroznanstvenici su potvrdili da pravilno rukovanje ima moć promicanja pozitivnosti među ljudima koji se ponašaju, kao i promatračima.^[dva]Samopouzdano rukovanje povećava interes osobe za interakciju, smanjuje negativne asocijacije i komunicira na dubljoj razini od verbalne razmjene.^[3]

Najgore rukovanje koje sam dobio

Stoljećima smo sklapali dogovore i učvršćivali dogovore rukovanjem, ali to ne znači da to uvijek ispravimo. Etiketa rukovanja rijetko se formalno podučava, ali većina nas može razlikovati dobar od lošeg.

Izrazito se sjećam rukovanja s nervoznim gospodinom na konferenciji. Dlan mu je bio ljepljiv i hladan, a ruka plutala poput mrtve ribe. Bez riječi sam mogao reći da mu je bilo nelagodno zbog te situacije.Oglašavanje

Na suprotnom kraju spektra rukovanja, očev suradnik jednom mi je stisnuo ruku s takvom snagom da sam pomislila da bi on stvarno mogao smrskati sitne kosti u mojoj ruci. Iz konteksta sam znao da je on bio samo snažna ličnost koja se samozatajivala, ali u drugim kontekstima to se moglo gledati kao pokazivanje sile.

Rukovanje nije uvijek prijateljska gesta. U nekim su slučajevima to igre moći u kojima agresivni stisak služi kao način manipulacije drugom osobom da sluša ili se pokorava.

Pokretanje rukovanja čini da ljudi osjećaju da ste sigurni u sebe

Inicijator geste pokazuje samopouzdanje. Obično će osoba s većom snagom pokrenuti rukovanje. Ako želite iskazati poštovanje prema osobi s kojom se sastajete, možda ćete htjeti pričekati da ona pokrene prijedlog.

Kad ste na razgovoru za posao ili ćete se pregovarati, drugima možete dati do znanja da ste samopouzdana osoba prvo pružanjem ruke. Za publiku koja je konzervativnija ili ona za koju je pojedinac puno višeg statusa od vas, bolje je pričekati da toj osobi pokažete poštovanje.

Oponašajte govor tijela druge osobe

U većini slučajeva gesta je namijenjena promicanju pozitivnih osjećaja, ali može se koristiti i kao oblik društvenog držanja. Tijekom političkih sastanaka, jedna će stranka pokušati pokazati svoju dominaciju nad drugom koristeći agresivno ili kontrolirano rukovanje.

Rukovanje između američkog predsjednika Donalda Trumpa i kanadskog premijera Justina Trudeaua izvrstan je primjer rukovanja koji se koristi kao igra moći.Oglašavanje

Donald Trump dobro je poznat po svom neobičnom načinu rukovanja, a primatelji imaju različite načine reagiranja na situaciju.^[4]U slučaju rukovanja Trumpa i Trudeaua, Trump je započeo stavljanjem ruke na Trudeauovo rame. Trudeau je zrcalio ovu akciju, što je pravilan bonton rukovanja.

Rukovanje tu nije završilo. Trumpovo rukovanje potpisom uključuje trzanje druge strane prema njemu. Kad je Trump povukao Trudeaua prema sebi, odolio je rukom koja je počivala na Trumpovom ramenu. Trudeau je oponašao govor tijela sve dok nije postao previše dominantan, i u tom je trenutku stao na svoje. Trudeau je stekao međunarodno poštovanje rješavajući potencijalno neugodan trenutak s gracioznošću i održavajući ravnotežu snaga u razmjeni.

Pozdravite pouzdani pozdrav dvostrukom metodom

Mnogo je nijansiranih načina rukovanja, ali ako želite pokazati da ste pouzdani, pružite dvoručno rukovanje.

Ovaj manevar nije prikladan za svaku situaciju. Ako se s nekim susrećete prvi put, dvostruki se može činiti previše intimnim. Nakon što ste imali vremena za stvaranje emocionalne veze s osobom, možete se poslužiti ovom tehnikom.

Ovaj dvoručni pristup kaže: Pouzdan sam, jer udvostručuje fizički kontakt koji imate s drugom osobom. Na primitivnijoj razini, pružanje obje ruke pokazuje drugoj osobi da ne možete sakriti nikakvo oružje i da u vašoj gesti nema skrivene opasnosti.Oglašavanje

Bivša prva dama, Michelle Obama rukuje se s kraljicom Elizabetom II. Gospođa Obama koristi se metodom shakea s dvije ruke koja prenosi toplinu i povjerenje. Michelle se lagano naginje naprijed kako bi prilagodila njihovu visinsku razliku i pokazuje da je predana gesti.

Stanite lijevo da biste izgledali moćnije

Toliko našeg govora tijela svodi se na fizički smještaj u prostoru. Ako želite izgledati moćnije pred grupom ljudi ili tijekom fotografske prilike, stanite s lijeve strane.

Osobu s lijeve strane uvijek će se doživljavati kao dominantniju od osobe s desne strane. Kad stanete lijevo, lakše ćete uzeti ruku u stisku ruke. To ne znači nužno da biste trebali potvrditi tu moć, ali prilika je za vas. Osoba s lijeve strane gotovo uvijek izgleda kao da kontrolira gestu.

Ovaj snimak Brada Pitta kako se rukuje s bivšim državnim tajnikom Johnom Kerryjem pokazuje kako je lako osoba s lijeve strane mogla ostvariti previše kontrole nad tadašnjim rukovanjem. Pittova ruka je u dominantnom položaju, a ako je želio izraziti svoju moć, lako bi to mogao učiniti.

Oglašavanje

Tijekom ovog sastanka tadašnjeg guvernera Kalifornije Arnolda Schwarzeneggera i Georgea W. Busha, bivšeg predsjednika Sjedinjenih Država, guverner je prikazan s lijeve strane, iako ga predsjednik nadmašuje. Govor tijela ovog rukovanja ukazuje na uzajamno poštovanje.

Učinite dlan okomitim ako želite oboje izjednačiti

Iako je rukovanje kratka interakcija, svaka osoba može drugima prenijeti mnogo informacija. Važno je obratiti pažnju na male detalje kako bi druga osoba mogla pročitati vašu namjeru.

Na primjer, kako biste osigurali da gesta dvoručnim rukama prenosi jednakost i poštovanje druge osobe, pazite da držite oba dlana u okomitom položaju.

Kad je dlan jedne osobe okrenut prema dolje u stisku ruke, to znači da osoba ima prednost i preuzima kontrolu. Dlan okrenut prema gore je pokoran u ovoj razmjeni. Osoba s rukom okrenutom prema dolje može još više gurnuti pokornu ruku prema dolje ako osoba pokušava dominirati. Kad oba dlana ostanu okomita, šalje poruku da ste oboje na jednakom terenu.

Promijenite pritisak da prilagodite drugu osobu

Budite čvrsti i asertivni prema količini pritiska koji koristite, ali izbjegavajte prejako stezanje. Ako vam se stisak druge osobe čini slabijim od vašeg, smanjite koliko čvrsto prihvaćate tu ruku. Kad se dogodi suprotno, povećajte snagu i pritisak stiska tako da vas ne doživljavaju slabima.

To ne znači da svoj jak stisak ruke morate zamijeniti slabim, ili obrnuto, ali ako snage stiska ostanu nejednake, ono može drugoj osobi puno reći o vama. Dajte sve od sebe kako biste odgovarali razini pritiska koji ste primili.Oglašavanje

Dobar stisak ruke postavlja pozornicu

Ovaj tihi oblik komunikacije može drugoj osobi puno reći o vašim motivima i namjerama. Vježbanje dobrog bontona rukovanja može pokrenuti pozitivne odnose koji žive i nakon nekoliko sekundi u kojima se razmjena odvija. Izvrsno rukovanje može ostaviti dojam koji traje cijeli život.

Referenca