Jeste li ikad patili od zabune oko osobnih ili poslovnih problema?

Teško je jasno razmišljati i lako pronaći rješenja kad ste preopterećeni složenim i kontradiktornim informacijama. Slagalica s previše komada prilično je zbunjujuća.

Vjerujem da postoje tri razine razmišljanja ...

1. Redovito razmišljanje (u glavi)
2. Glasno razmišljanje
3. Vizualno razmišljanje

Redovito razmišljanje samo ti razmišljaš u tišini. Ovo je osnovno - od sada nadalje postaje samo bolje.

Glasno razmišljanje donosi nekoliko blagodati. Izražavanje vaših misli usmeno vas prisiljava da ih razjasnite. Također se možete hraniti idejama jedni drugih.

Vizualno razmišljanje je nevjerojatno moćan:

• Vizualiziranje svojih misli čini ih mnogo jasnijima;
• Ideje se automatski organiziraju;
• Vaša produktivnost maksimizirana je iskorištavanjem mapiranja misli i drugih vrsta dijagrama.

Rješavanje problema smatra se najsloženijom od svih intelektualnih funkcija. Stoga je sva pomoć koju možete dobiti vrlo dobrodošla!

Pokojni Eliyahu M. Goldratt , guru poslovnog upravljanja, u svojoj je knjizi predstavio nekoliko procesa razmišljanja koji olakšavaju rješavanje problema Nije sreća.

Goldrattovi procesi razmišljanja

1. Trenutačno stablo stvarnosti (CRT): Ovdje navodite naše svoje nadražujuće materije pod nazivom Neželjeni učinci (UDE) i pokušajte identificirati glavni uzrok (i) svih njih. Nakon što prepoznate Nepoželjne, počinjete smišljati potencijalna rješenja (injekcije).
2. Stablo stvarnosti budućnosti (FRT): Ovaj postupak pomaže vam da potvrdite moguća rješenja vizualiziranjem kako će izgledati vaša buduća situacija ako primijenite te alternative.
3. Stablo preduvjeta (PRT): Stablo preduvjeta (PRT) pomaže vam otkriti potencijalne prepreke za provedbu vaših rješenja i radnje koje morate poduzeti da biste ih prevladali.
4. Oblak sukoba: Pomoću oblaka možete riješiti prividni sukob ili dilemu između dviju radnji.

Kada se primjenjuje metoda procesa razmišljanja, mora se slijediti odgovarajući slijed.Oglašavanje

Na primjer, Stablo trenutne stvarnosti uvijek je najbolje mjesto za početak. Jednom kada razvijete CRT, pratite stablo buduće stvarnosti i na kraju stablo preduvjeta.

Oblak se, pak, koristi kad god naiđete na sukob između radnji.

Stvorio sam pojednostavljenu verziju tih procesa izvedenih iz CRT-a i PRT-a. Ovaj pristup nazivam mapom rješenja.

Korištenje mape rješenja omogućuje vam jasnu vizualizaciju vašeg problema. Jednostavno rečeno, pronaći ćete osnovni uzrok (e) svih svojih problema. Na kraju dolazite do popisa prioritetnih radnji koje trebate poduzeti, a za koje znate da će riješiti te probleme.

Trebat će vam…

Iako smatram da je najbolji način korištenja mape rješenja s računalom, to možete učiniti s post-itsom. Ako odaberete post-its, onda vam je bolje koristiti i bijelu ploču na koju ćete postaviti one post-it. Učinit će se i veliki list papira, ali prednost je ploče u tome što se lako možete pomicati okolo i precrtati spojne crte.

Da biste implementirali Mapu rješenja, slijedite ovih pet koraka:

1. Navedite svoje nepoželjne učinke (UDE)
2. Otkrivanje temeljnih uzroka
3. Rješenja moždane oluje
4. Utvrdite prepreke
5. Navedi radnje

1. Navedite svoje nepoželjne učinke (UDE) Oglašavanje

To su vaši problemi, iritanti, negativne stvari u vašem poslu ili vašem osobnom životu. Navedite sve UDE-ove kojih se zasad možete sjetiti ili ih snimite tijekom određenog vremenskog razdoblja.

Napišite svaki UDE na zasebnom post-itu. Zalijepite ih na svoj list ili ploču, bez posebnog redoslijeda.

2. Otkrivanje temeljnih uzroka

Izgradite uzročno stablo. Zbog A, a zatim B. Dodajte liniju (ili strelicu) između svakog uzroka i njegovih posljedica. Posljedice idu na vrh stabla, dok uzroci idu na dno. Glavni uzrok (i) su elementi koji nemaju nijedan drugi element koji ih uzrokuje. Drugim riječima, osnovni su uzroci lišće stabla na dnu.

U našem primjeru dva osnovna uzroka su Alergije i Previše usredotočenosti na moj osobni život.

Uzmite u obzir da biste korijenske uzroke također mogli istaknuti u drugoj boji. Držao sam stvari što jednostavnijima kako bih demonstrirao postupak, ali korisno je imati neko kodiranje u boji.

Ako imate više uzroka, dajte im prednost. Da biste procijenili element, ocijenite njegov utjecaj i vašu sposobnost rješavanja . Zatim pomnožite ta dva broja. Dobivate relativni rezultat koji vam olakšava odlučivanje o prioritetima. U nekim slučajevima kada je hijerarhija po važnosti očita, ne trebate svaki element ocjenjivati ​​tim kriterijima; samo odluči.Oglašavanje

Utjecaj * Kapacitet = Prioritet

Označite najvažniji osnovni uzrok isticanjem.

3. Rješenja moždane oluje

Budući da sada znate na koji se temeljni uzrok treba usredotočiti, vrijeme je za razmjenu ideja za tog ili za nekoliko najboljih. Navedite sva potencijalna rješenja kojih se možete sjetiti. Postavite one nakon što su povezani s osnovnim uzrokom. Iz svakog rješenja povucite crtu ili strelicu do povezanog osnovnog uzroka. Odredite prioritete s istim kriterijima (utjecaj * kapacitet). Istaknite najvažnija rješenja drugim markerom.

4. Utvrdite prepreke

Za svako najvažnije rješenje utvrdite prepreke njihovoj provedbi. Prepreka je nešto što vas sprječava u primjeni rješenja koje imate za osnovni uzrok.

Jeste li primijetili crvenu točkastu strelicu? To se naziva a negativna armaturna petlja . To je jednostavno petlja u vašim iritantima koja neprestano pogoršava i pogoršava sve dok je ne riješite. U našem primjeru, umor se hrani problemom nedostatka energije da se držim stvari kojima sam se posvetio. Kaže se da Stablo trenutne stvarnosti zapravo nije Stablo trenutne stvarnosti dok nemate negativnu petlju za pojačanje.Oglašavanje

Zatim postavite prioritete zaprekama s istim kriterijima (utjecaj * kapacitet).

5. Nabroji radnje

Za najvažniju prepreku ili za prvih nekoliko, odredite popis radnji potrebnih za njezino ublažavanje. Akcija je jednostavno stvar koju trebate učiniti da biste uklonili tu prepreku. Dajte prioritet radnjama koje pronađete koristeći iste kriterije.

I gotovi ste!

Sada imate poredani popis radnji koje će ukloniti prepreke za provedbu rješenja. Kad završite s tim radnjama, morate započeti s implementacijom samog rješenja.

Očito sam ovaj primjer držao vrlo jednostavnim, sa samo nekoliko UDE-a, osnovnim uzrocima, rješenjima i radnjama. Vaša bi stvarna situacija mogla biti puno složenija.

I ovo me vraća na prijedlog korištenja računala ili barem velike bijele ploče. Trebat će vam dovoljno prostora za izradu vaše mape rješenja. Osobno koristimMindjet MindManager, ali bilo koji vizualni alat koji vam omogućuje slobodno pozicioniranje elemenata na bijelom platnu i dodavanje linija ili strelica između njih sasvim će dobro.Oglašavanje