Svi smo se našli u situacijama kada se netko ljuti na nas. To može biti supružnik, prijatelj, suradnik ili čak stranac! A ako ste netko tko voli da svi budu sretni i dragi, onda vam ovi slučajevi čine nelagodu. Želite riješiti problem i poboljšati stvari. Ali kako učiniti da osoba koja se ljuti na vas odjednom postane dobra?

4 koraka za popravljanje situacije

Svaka je situacija jedinstvena i morat ćete odrediti kako trenutno najbolje pristupiti ljutitoj osobi. Međutim, u većini slučajeva primjenjuju se sljedeći savjeti i tehnike.Oglašavanje

1. Ne uzvraćajte

Pravilo broj jedan je izbjegavanje odmazde. Bez obzira što netko radio, ne možete uzvratiti napad. To će osobu samo naljutiti. Uobičajeni primjer toga je kada se netko naljuti i prekine vas u prometu jer ste vozili sporije nego što bi oni željeli. Ako odgovorite presijecanjem, to će ih još više razbjesniti.

Koliko god to teško moglo biti, nikada nemojte uzvratiti bijesnu akciju drugom bijesnom akcijom. Iako se osjećate nepoštovano, svoj ponos morate ostaviti po strani i krenuti dalje. Pazite da ipak ne naiđete na sarkastično jer ovo može još više razbjesniti bijesnu osobu.Oglašavanje

2. Pokažite svoju brigu

Umjesto da se ponašate ljutito, pokažite osobi da vam je stalo do njihove situacije. Pronaći ćete to ljutiti ljudi često su takvi jer se osjećaju neshvaćeno . Odvojiti vrijeme za slušanje možda će biti dovoljno da promijene njihov stav. Ovisno o situaciji, evo nekoliko dobrih crta:

• Možete li mi reći što nije u redu? Možda mogu pomoći.
• Žao mi je što se tako osjećaš. Mogu li nešto učiniti?
• Ovo se nikada nije trebalo dogoditi. Kako se osjećaš?

Dovoljne su male crte poput ove da bijesna osoba popriča. Na kraju ćete im možda moći pomoći da savladaju problem tako što ćete im dopustiti da ga razgovore.Oglašavanje

3. Učini se čovjekom

Ako bijesna osoba usmjerava svoju zlobu prema vama, najbrži način da smanjite frustraciju jest tako da se učinite čovječnijim. Recite im kako se zbog njihove ljutnje osjećate - tj. Preplašeni, zbunjeni ili tjeskobni - i svakako im stavite do znanja da svojim riječima ili postupcima ne mislite na štetu.

4. Osvijetlite raspoloženje

Morate biti oprezni s ovom tehnikom, ali zao čovjek često može biti ugušen osvjetljavanjem raspoloženja. Razmislite o tome da ispričate vic, zasvijetlite osmijehom ili dodate perspektivu nečemu što zapravo nije toliko velika stvar. Znanje kada treba raditi ove stvari dovest će vas daleko u životu.Oglašavanje

Ne dopustite da vam netko drugi pokvari dan

Kad se sve kaže, nemoguće je kontrolirati tuđe emocije. Koliko god se trudili, neki bijesni ljudi jednostavno žele ostati ljuti. Ako je ikako moguće, ne dopustite da vam pokvare dan. Odaberite dobrotu i bit ćete bolja osoba.