Komunikacija na radnom mjestu presudna je za uspjeh. Uspjeh za vas kao pojedinca i uspjeh za tvrtku. Timovi rade puno bolje uz jasnu, dosljednu komunikaciju. Vaša sposobnost dobre komunikacije izravno utječe na vaš uspjeh, uspjeh vaših timova, a time i na uspjeh tvrtki.

U ovom ćemo članku pogledati zašto je dobra komunikacija tako kritična na radnom mjestu. Zatim ćemo razmotriti 7 najvažnijih tehnika komunikacije na radnom mjestu koje trebate znati. Moći ćete jasno uvidjeti zašto posjedovanje jakih komunikacijskih vještina mora biti izvor vašeg uspjeha na poslu.

Uz to, ispitajmo zašto je snažna komunikacija tako kritična na radnom mjestu.

Sadržaj

1. Zašto je komunikacija presudna na radnom mjestu
   • Komunikacija u tvrtki
   • Komunikacija unutar vašeg tima
   • Komunikacija sa šefom
2. 7 važnih tehnika komunikacije na radnom mjestu
3. Završne misli
4. Više o učinkovitoj komunikaciji

Zašto je komunikacija presudna na radnom mjestu

Sposobnost dobre komunikacije pomoći će vam u svim područjima vašeg rada. Moći ćete učinkovitije surađivati ​​sa svojim suradnicima, šefovima i klijentima. Snažna komunikacija utječe na vaše odnose sa svima s kojima radite.

Ako ste vođa, od ključne je važnosti da drugima prenesete jasne informacije iz svog tima. Moći ćete stvoriti viziju koju svi mogu vidjeti. Možete dijeliti ciljeve iza kojih može zaostajati cijela grupa. Puno bolji osjećaj za tim može se stvoriti vašom sposobnošću komunikacije. Suprotno tome, bit ćete kapetan broda bez kormila ako ne komunicirate dobro.

Jasna komunikacija važna je u svakom području našega života. Od našeg radnog mjesta do naših osobnih odnosa. Možemo sagledati 3 područja našeg rada u kojima je komunikacija izuzetno važna:

Komunikacija u tvrtki

Ne može se podcijeniti koliko je važna jasna komunikacija čelnika poduzeća. Ovo je područje koje je lako uočiti ako je da ili ne.

Čelnici tvrtki koji prenose jasnu poruku o ciljevima tvrtke, vrijednostima i kulturi čine svima izvrsnu uslugu. Svima ide u istom smjeru. Kao tvrtka zaposlit ćete ljude koji se usklađuju s kulturom i vrijednostima tvrtke. Svi znaju što je važno.

Tvrtke koje imaju lošu komunikaciju s vođama pate zbog toga. Ljudi koji rade za tvrtku ne znaju što je važno. Skloni su neznanju vrijednosti poduzeća. Kultura postaje nešto o čemu nikome nisu u stanju reći jer ne znaju.Oglašavanje

Pokušavamo li rasti ove godine? Za koliko? Do čega nam je stalo kao do tvrtke? Kako ostajemo ispred ili barem držimo korak s konkurentima? Koji su novosti u našoj industriji? Teško je znati ove odgovore ako ih nikad ne čujete od vođa.

Komunikacija unutar vašeg tima

Gotovo svi rade s nekim timom. Vaš bi tim mogao biti 2 ili bi mogao biti u grupi od 20. To zapravo nije važno, morate biti u mogućnosti komunicirati.

Šanse su da ste svi u jednom odjelu pa radite na zajedničkom cilju. To bi mogao biti projekt koji se sprema za pokretanje ili zapošljavanje za vašu tvrtku ili prodajni tim. Od vitalne je važnosti biti u mogućnosti jasno komunicirati s ostalim članovima svog tima o ciljevima, procesima, izazovima i drugarstvu općenito.

Komunikacija sa šefom

Ključno je biti u mogućnosti da jasno komunicirate sa svojim šefom. Imati dobar odnos sa šefom ima toliko prednosti. Omogućuje vam da znate što trebate učiniti da biste bili uspješni.

Ako ne možete komunicirati sa svojim šefom, nećete moći dobiti resurse potrebne za dobro obavljanje posla. Morate imati jasnu sliku onoga što vaš šef definira kao uspjeh u vašoj ulozi. Ništa se od toga ne događa bez čvrstog otvorenog dijaloga sa vašim šefom.

Osim toga, budimo stvarni, puno je zabavnije i zanimljivije raditi za šefa s kojim se dobro slažete i imate snažnu radnu vezu.

7 važnih tehnika komunikacije na radnom mjestu

Pogledajmo neke od komunikacijskih tehnika koje vam mogu super naplatiti uspjeh na radnom mjestu.

1. Budite dostupni

Jedan od najjednostavnijih načina dobre komunikacije na poslu je jednostavno biti dostupan. Radio sam za šefove koji su uvijek bili dostupni za razgovor i spremni uskočiti i pomoći. Radio sam s kolegama koji su uvijek imali zatvorena vrata u svom uredu i trebalo mi je 4 dana da mi vrate e-mail.

Pogodite koji scenarij stvara bolje radno okruženje? Nije preteško shvatiti to.Oglašavanje

Jednostavnošću na raspolaganju pomažete stvoriti ugodnu atmosferu komunikacije na radnom mjestu.

2. Budite ljubazni

Ljubaznost prema ljudima s kojima radite još je jedan prilično jednostavan način da imate dobre komunikacijske vještine na poslu. Pozitivan stav i briga za ljude s kojima radite ide daleko.

Kad imate prijateljski, angažirani stav, ljudi s kojima radite prirodno će teći prema vama. Smatrat će vas pristupačnima i lako će vam se otvoriti.

Ova vrsta komunikacije dovodi do skupina koje dobro surađuju i uživaju biti u blizini. Pomaže u razvijanju dobrog osjećaja za tim na radnom mjestu.

3. Budi dobar slušatelj

Ovo sam pokrio u drugi članak ali sigurno nosi ponavljanje. Dobra komunikacija nije samo prenošenje informacija. Također se radi o tome da budete dobar slušatelj kako biste u potpunosti razumjeli što netko govori.

Kad imate dobro razvijene vještine slušanja, u mogućnosti ste u potpunosti obraditi ono što netko govori. Ovo je kritična misija za blisku suradnju s nekim.

Morate biti u stanju dobiti ono što govore i ono što vam prenose. Kad nekoga potpuno razumijete, u mogućnosti ste voditi dobar komunikacijski dijalog i stvoriti sjajan osjećaj za tim i ravnotežu!

U ovom vodiču možete naučiti kako biti bolji slušatelj: Kako vježbati aktivno slušanje (detaljni vodič)

4. Budite jasni

Jasno dijeljenje informacija jedna je od najvažnijih komunikacijskih tehnika na radnom mjestu. Biti jasan jedan je od 7C komunikacije - osnovni okvir za sprečavanje pogrešne komunikacije.Oglašavanje

Radio sam s ljudima koji mogu razgovarati 30 minuta i više sam zbunjen pitanjem koje sam postavio na početku nego kad su mi odgovorili.

Siguran sam da svi znamo nekoga tko može generirati puno riječi koje izlaze iz njihovih usta, ali zapravo ne mogu ništa reći. Ne budi ta osoba. Sve što čini je da ometa komunikaciju.

Iako je sjajno razgovarati kad dijelite važne informacije, budite vrlo jasni u vezi s tim. Napravite potrebne točke i nemojte oko toga stvarati puno paperja. Jasno recite što je potrebno. Po potrebi dodajte više podataka. Jasnoća je ključna.

5. Budite svjesni neverbalne komunikacije

Zapamtiti, neverbalna komunikacija jednako je važna kao i verbalna komunikacija. Pazite na govor tijela drugih ljudi kada komunicirate s njima.

Stvari poput prekriženih ruku i namrgođenih lica trebali bi biti veliki signali da se netko ili ne slaže s vama ili ne razumije. Jednako je važno biti svjestan vlastite neverbalne komunikacije.

Gledajte druge ljude u oči kad im razgovarate. Imajte otvoreno držanje kad vam netko govori. To odražava da ste otvoreni za ono što govore.

Pazite na svoje i tuđe neverbalni znakovi komunikacije .

6. Budite otvoreni za povratne informacije

Shvatite ovo kao nekoga tko može biti trener. Nevjerojatno je važno na početku vaše karijere, ali i tijekom vaše karijere.

Svatko ima svog šefa. Čak i ako ste predsjednik tvrtke, imate šefa - svoje kupce. Budite otvoreni za povratne informacije šefa, kolega i kupaca. Mnogi ljudi imaju problem s konstruktivnom kritikom.Oglašavanje

Smatram da je ovo najbolji način da naučite o sebi i što je još važnije, poboljšate se. Ako niste voljni slušati povratne informacije, nikada nećete promijeniti način na koji nešto radite, što znači da nikada nećete poboljšati svoje rezultate.

7. Budite otvorenog uma

Razmisli o ovome. Ako tijekom razgovora s nekim niste otvorenog uma, velika je vjerojatnost da nećete baš dobro slušati. Bit ćete prezauzeti formuliranjem odgovora da biste objektivno razmišljali o onome što se govori.

Otvorenost uma omogućit će vam snažan dijalog s drugima što dovodi do zajedničkog rada na rješavanju problema.

Završne misli

Snažne komunikacijske vještine prekrasno su umijeće koje imate u svom arsenalu. Izvrsne komunikacijske vještine pomoći će vam u svakoj fazi vašeg života. To vrijedi za sve vaše osobne odnose, kao i za radna partnerstva. Moći ćete dobiti više od onoga što želite kad dobro komunicirate. Komunikacijska strana koja sluša pomaže vam razumjeti i potrebe drugih.

Pogledali smo 7 najvažnijih tehnika komunikacije na radnom mjestu koje trebate znati. Dok čitate popis, provjerite osjećate li da biste mogli poboljšati bilo koju od tehnika.

Izazovite se da budete bolji u jednom ili nekoliko njih, vaš radnik će vam zahvaliti!

Više o učinkovitoj komunikaciji

• Stilovi upravljanja sukobima za učinkovitu komunikaciju na poslu
• Kako poboljšati komunikacijske vještine za uspjeh na radnom mjestu
• 7 načina za osiguranje učinkovite komunikacije na poslu

Istaknuta fotografija: rawpixel putem unsplash.com